개인정보 처리방침

시행일: 2026년 2월 18일 버전: 2.0

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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

구분 수집 항목 수집 목적 보유 기간
회원 가입·관리 이름, 이메일, 비밀번호(해시), 프로필 사진 회원 식별, 서비스 제공 회원 탈퇴 시까지
주문·결제 배송지 주소, 연락처, 결제 수단 정보 주문 처리, 배달, 결제·환불 전자상거래법에 따른 보존 기간
위치 정보 GPS 좌표 주변 가맹점 표시, 배달 추적 이용 시 일시 처리 후 즉시 파기
고객 지원 문의 내용, 이메일, 연락처 고객 문의 응답, 분쟁 해결 3년
자동 수집 기기 정보, 앱 버전, 오류 로그 서비스 개선, 오류 분석 수집일로부터 1년

2. 소셜 로그인을 통한 개인정보 수집

  • 카카오(Kakao): 닉네임, 프로필 이미지, 이메일 (선택)
  • 구글(Google): 이름, 이메일, 프로필 사진

3. 개인정보의 제3자 제공

제공받는 자 제공 항목 제공 목적
토스페이먼츠(Toss Payments) 결제 수단 정보 결제 처리·환불
가맹점 주문 내용, 배달 주소, 연락처 주문 접수·조리
배달 파트너 배달 주소, 연락처 배달 수행
Sentry 비식별 기기 정보, 오류 로그 오류 분석

4. 개인정보의 보유 및 파기

  • 전자상거래법에 의한 계약/청약철회 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
  • 서비스 이용 기록, 접속 로그: 3개월

회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

5. 이용자의 권리

  1. 개인정보 열람·정정·삭제 요구 가능
  2. 처리 정지 요구 가능
  3. 마케팅 목적 수집·이용 동의 철회 가능

6. 회원 탈퇴 및 계정 삭제

앱 내 설정 > 회원 탈퇴를 통해 계정 삭제 가능. 삭제 시 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 해시 처리, SSL/TLS 전송 암호화
  • 접근 제어 시스템 운영
  • 보안 프로그램 설치·갱신

8. 개인정보 보호 책임자

9. 개인정보 처리방침 변경

변경 시 시행 7일 전부터 앱 내 공지합니다.